Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng qh78

qh78 là nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến hoạt động theo mô hình cung cấp dịch vụ kỹ thuật số, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và các hình thức giải trí có thưởng khác. Tất cả dịch vụ được cung cấp hoàn toàn bằng tiếng Việt và hướng tới người dùng tại Việt Nam.

Các Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập hoặc sử dụng nền tảng qh78, bao gồm người dùng đã đăng ký tài khoản lẫn người dùng chưa đăng ký. Phạm vi áp dụng bao gồm trang web chính thức qh78, ứng dụng di động và bất kỳ kênh kỹ thuật số nào khác của qh78.

qh78 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản Điều khoản mới nhất luôn được đăng tải tại trang /dieu-khoan-dieu-kien trên nền tảng qh78. Người dùng có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra để cập nhật các thay đổi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ qh78 sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này, bạn phải ngay lập tức ngừng sử dụng tất cả dịch vụ của qh78 và liên hệ với bộ phận hỗ trợ để được hướng dẫn đóng tài khoản.

• Điều khoản được áp dụng song song với Chính sách bảo mật và Quy định chơi có trách nhiệm của qh78.
• Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các tài liệu, Điều khoản & Điều kiện này sẽ được ưu tiên áp dụng.
• Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ qh78 sẽ được giải quyết theo quy trình nội bộ của qh78 trước khi xem xét các biện pháp khác.
• Ngôn ngữ chính thức của Điều khoản này là tiếng Việt. Bất kỳ bản dịch nào sang ngôn ngữ khác chỉ mang tính tham khảo.

Để truy cập đầy đủ các tính năng và dịch vụ của qh78, người dùng cần đăng ký một tài khoản thành viên hợp lệ. Quá trình đăng ký yêu cầu người dùng cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại tại Việt Nam.

Quy định một tài khoản: Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản qh78 duy nhất. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm sử dụng thông tin cá nhân khác, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau nhằm mục đích lách quy định hoặc trục lợi khuyến mãi.

Tính chính xác của thông tin: Người dùng cam kết rằng tất cả thông tin cung cấp khi đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ là trung thực, chính xác và không nhằm mục đích gian lận. qh78 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào và có thể tạm khóa tài khoản trong thời gian xác minh.

Bảo mật thông tin đăng nhập: Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Tuyệt đối không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai khác. qh78 sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba, dù cố ý hay vô ý.

• Tài khoản qh78 là tài sản cá nhân, không được chuyển nhượng, bán hoặc cho người khác sử dụng.
• Người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ qh78 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• qh78 có quyền từ chối đăng ký hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện vi phạm điều khoản mà không cần giải thích lý do chi tiết.
• Tài khoản không hoạt động trong vòng 12 tháng liên tục có thể bị tự động đình chỉ theo chính sách tài khoản không hoạt động của qh78.

qh78 chỉ cung cấp dịch vụ cá cược và giải trí trực tuyến cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Quy định này được áp dụng tuyệt đối và không có ngoại lệ, phù hợp với các quy chuẩn về bảo vệ người chơi và trách nhiệm xã hội mà qh78 cam kết thực hiện.

Quy trình xác minh độ tuổi: Khi đăng ký, người dùng phải xác nhận rằng mình đủ 18 tuổi trở lên. qh78 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính và độ tuổi bất cứ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu. Tài liệu được chấp nhận bao gồm Căn cước công dân, Hộ chiếu hoặc giấy tờ tùy thân hợp lệ khác do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.

Trách nhiệm của phụ huynh và người giám hộ: Nếu bạn có con em hoặc người thân dưới 18 tuổi trong gia đình, bạn có trách nhiệm đảm bảo họ không thể truy cập vào nền tảng qh78. qh78 khuyến khích sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung và thiết lập mật khẩu bảo vệ thiết bị của bạn.

Hậu quả của việc gian lận về độ tuổi: Nếu qh78 phát hiện người dùng dưới 18 tuổi đã đăng ký và sử dụng dịch vụ, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức, toàn bộ số dư trong tài khoản (bao gồm cả tiền nạp ban đầu) sẽ bị thu hồi, và thông tin sự việc có thể được báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng qh78, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà và nổ hũ, đều phải tuân thủ các quy tắc và điều kiện được quy định trong phần này cũng như trong các tài liệu quy tắc cụ thể cho từng loại trò chơi.

Hiệu lực của cược: Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi đã được hệ thống qh78 xác nhận và ghi nhận vào hệ thống. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra xác nhận trên màn hình và trong lịch sử giao dịch sau mỗi lần đặt cược. qh78 không chịu trách nhiệm về các lệnh cược không được xác nhận do sự cố kết nối internet hoặc lỗi thiết bị của người dùng.

Kết quả cược: Kết quả của tất cả các trận đấu, ván bài và các sự kiện được cá cược trên qh78 được xác định bởi hệ thống tự động và được ghi nhận ngay lập tức. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật hoặc dữ liệu không chính xác, qh78 có quyền hủy, điều chỉnh hoặc xác nhận lại kết quả và sẽ thông báo đến người dùng trong thời gian sớm nhất.

Nghiêm cấm gian lận và thao túng: qh78 áp dụng hệ thống giám sát hoạt động cá cược nghiêm ngặt. Các hành vi bị nghiêm cấm bao gồm:

• Sử dụng phần mềm, bot hoặc công cụ tự động để đặt cược hoặc can thiệp vào hệ thống.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả cược.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc lỗi tỷ lệ cược để đặt cược không công bằng.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng qh78 cho các mục đích tài chính bất hợp pháp.
• Cố ý tạo ra các giao dịch nhằm đáp ứng yêu cầu vòng cược khuyến mãi mà không có hoạt động cá cược thực chất.

Bất kỳ hành vi gian lận nào bị phát hiện đều dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư, tiền thắng cược cùng tiền thưởng. qh78 có thể chia sẻ thông tin về hành vi gian lận với các nền tảng khác trong ngành nhằm bảo vệ cộng đồng người chơi.

Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng qh78 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). qh78 hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán bản địa phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank và USDT TRC20 cho người dùng ưa thích tiền kỹ thuật số.

Quy định nạp tiền: Số tiền nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Người dùng chịu trách nhiệm đảm bảo tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử khớp với tên đăng ký trên qh78. Các giao dịch nạp tiền sử dụng tên người khác sẽ không được xử lý và có thể bị hoàn trả sau khi trừ phí giao dịch phát sinh.

Quy định rút tiền: Số tiền rút tối thiểu mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ. Người dùng chỉ được rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình và đã được xác minh. Thời gian xử lý rút tiền thông thường là từ 15 phút đến 24 giờ tùy theo phương thức thanh toán và thời điểm trong ngày.

Xác minh trước khi rút tiền: qh78 có quyền yêu cầu người dùng hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi có giao dịch đáng ngờ. Quá trình KYC bao gồm xác nhận Căn cước công dân và xác minh phương thức thanh toán.

• qh78 không thu phí giao dịch nạp tiền đối với hầu hết phương thức thanh toán. Phí rút tiền (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi xác nhận giao dịch.
• Người dùng chịu trách nhiệm về mọi loại thuế hoặc phí phát sinh tại phía ngân hàng hoặc ví điện tử của mình.
• Trong trường hợp giao dịch bị từ chối hoặc hoàn trả bởi nhà cung cấp thanh toán, qh78 sẽ thông báo và hướng dẫn phương án xử lý trong vòng 24 giờ làm việc.
• qh78 không chịu trách nhiệm về các khoản tiền bị gửi nhầm địa chỉ hoặc sai thông tin do lỗi của người dùng.

qh78 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết, bao gồm tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền cá cược, thưởng nạp tiền và các giải đấu đặc biệt. Tất cả khuyến mãi đều được điều chỉnh bởi các điều kiện riêng được công bố kèm theo từng chương trình.

Yêu cầu vòng cược (Rollover): Tiền thưởng khuyến mãi nhận được phải hoàn thành yêu cầu vòng cược nhất định trước khi có thể rút ra. Hệ số vòng cược tiêu chuẩn dao động từ 5x đến 30x tùy loại khuyến mãi và sẽ được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình. Ví dụ: tiền thưởng 500.000 VNĐ với yêu cầu 10x nghĩa là người dùng cần đặt cược tổng cộng 5.000.000 VNĐ trước khi rút số tiền thưởng đó.

Hạn chế sử dụng khuyến mãi: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP hoặc thiết bị. qh78 có quyền hủy bỏ khuyến mãi và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng hệ thống khuyến mãi hoặc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.

• Tiền thưởng khuyến mãi không được quy đổi sang tiền mặt trực tiếp nếu chưa hoàn thành yêu cầu vòng cược.
• Các chương trình khuyến mãi có thể được thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc mà không cần thông báo trước.
• qh78 có quyền yêu cầu bằng chứng xác nhận danh tính trước khi giải ngân tiền thưởng có giá trị lớn.
• Tiền thưởng sẽ tự động hết hạn nếu không được sử dụng trong thời gian quy định của từng chương trình.

Khi sử dụng nền tảng qh78, người dùng cam kết tuân thủ đầy đủ các nghĩa vụ và trách nhiệm được quy định dưới đây. Việc vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong số này có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản và tịch thu số dư tài khoản.

Trách nhiệm về thông tin cá nhân: Người dùng cam kết cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Mọi thông tin sai lệch được cố tình cung cấp sẽ bị coi là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này.

Trách nhiệm tài chính cá nhân: Người dùng xác nhận rằng toàn bộ tiền nạp vào tài khoản qh78 là tiền hợp pháp thuộc sở hữu của chính người dùng, không phải tiền đi vay, không phải tiền có nguồn gốc bất hợp pháp và không vi phạm các quy định về chống rửa tiền. Người dùng chịu trách nhiệm hoàn toàn về các quyết định tài chính của mình khi sử dụng dịch vụ qh78.

Trách nhiệm chơi có trách nhiệm: qh78 khuyến khích người dùng thiết lập giới hạn nạp tiền, giới hạn cược và thời gian chơi cho bản thân. Nếu bạn cảm thấy hoạt động cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống cá nhân, tài chính hoặc các mối quan hệ xã hội, hãy chủ động liên hệ bộ phận hỗ trợ qh78 để được tư vấn và hỗ trợ các công cụ tự hạn chế.

Các hành vi bị nghiêm cấm: Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng qh78:

• Sử dụng dịch vụ qh78 cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Cố tình phá hoại, tấn công hoặc làm gián đoạn hoạt động của hệ thống kỹ thuật qh78.
• Thu thập, sao chép hoặc phân phối nội dung, dữ liệu người dùng từ nền tảng qh78 khi chưa được phép.
• Đăng tải hoặc phát tán nội dung xúc phạm, vi phạm pháp luật hoặc gây hại cho cộng đồng người chơi qh78.
• Giả mạo danh tính nhân viên qh78 hoặc bất kỳ người dùng nào khác trên nền tảng.
• Sử dụng kết nối VPN hoặc proxy để giả mạo vị trí địa lý nhằm vượt qua các giới hạn địa lý của dịch vụ.

qh78 áp dụng hệ thống giám sát hành vi người dùng liên tục 24/7. Mọi vi phạm được phát hiện sẽ được xử lý ngay lập tức theo mức độ nghiêm trọng, từ cảnh cáo, tạm khóa tài khoản đến đóng tài khoản vĩnh viễn.

qh78 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản người dùng nào nếu phát hiện vi phạm Điều khoản này hoặc có hoạt động đáng ngờ ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của nền tảng. Quyết định đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản là quyết định nội bộ của qh78 và có hiệu lực ngay lập tức.

Các trường hợp đình chỉ tài khoản: Tài khoản có thể bị tạm khóa trong các trường hợp sau: đang trong quá trình xác minh danh tính, có giao dịch tài chính bất thường cần điều tra, có khiếu nại từ bên thứ ba liên quan đến tài khoản, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

Các trường hợp chấm dứt tài khoản vĩnh viễn: Tài khoản bị đóng vĩnh viễn khi phát hiện: người dùng dưới 18 tuổi, sở hữu nhiều tài khoản, gian lận tài chính hoặc khuyến mãi, sử dụng phần mềm gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật Việt Nam.

Đóng tài khoản theo yêu cầu của người dùng: Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ qh78 qua live chat. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần hoàn tất tất cả các giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản. Số dư không được rút trước khi đóng tài khoản sẽ được xử lý theo chính sách nội bộ của qh78.

Tự loại trừ (Self-exclusion): qh78 cung cấp tính năng tự loại trừ cho người dùng có dấu hiệu phụ thuộc vào cá cược. Người dùng có thể yêu cầu tự khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ không thể đăng nhập và không nhận bất kỳ thông tin khuyến mãi nào từ qh78. Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm.

• Sau khi tài khoản bị đóng vĩnh viễn do vi phạm, người dùng không được phép đăng ký tài khoản mới trên qh78.
• qh78 lưu trữ dữ liệu giao dịch của tài khoản đã đóng theo quy định pháp luật về lưu trữ dữ liệu tài chính.
• Người dùng có thể khiếu nại quyết định đóng tài khoản bằng cách gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ của qh78 trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận thông báo.